Rains, un’innovativa azienda danese fondata nel 2012, ha rivoluzionato l’abbigliamento antipioggia, trasformandolo in un’icona di stile.
In soli dieci anni, grazie alla partecipazione alla Paris Fashion Week del 2022, ha consolidato il suo status di leader nel settore dell’abbigliamento danese.
Non soddisfatta, Rains si è impegnata a superare le sfide per i suoi clienti, semplificando la ricerca dei prodotti e garantendo un’esperienza d’acquisto ottimale.
Il sito Rains.com gioca un ruolo cruciale nella strategia di successo dell’azienda, ponendo grande enfasi su ogni aggiornamento per arricchire l’esperienza utente. Il modello di business diretto al consumatore di Rains si è rivelato particolarmente efficace, con circa un terzo dei ricavi totali generati dall’e-commerce. La collaborazione con l’agenzia di marketing danese Obsidian Digital e l’uso di Mouseflow per l’ottimizzazione del sito e delle campagne pubblicitarie ha permesso di identificare aree di miglioramento e testare nuove strategie per accrescere i tassi di conversione.
L’iniziativa di Ottimizzazione del Tasso di Conversione (CRO) ha preso il via configurando Mouseflow attraverso Google Tag Manager e analizzando i dati di oltre 500.000 sessioni. Questo ha permesso di scoprire quali pagine presentavano maggiori difficoltà per gli utenti e dove questi incontravano ostacoli come errori di clic o problemi JavaScript.
Grazie alle analisi dettagliate e ai test condotti su Google Optimize, Rains è riuscita a implementare modifiche significative, quali la resa cliccabile di elementi precedentemente statici, la semplificazione del processo di checkout e il miglioramento della comunicazione su alcuni aspetti critici come l’inserimento del numero di telefono per la spedizione. Questi interventi hanno portato a un incremento del tasso di conversione del 10,8% nel processo di checkout e del 9,8% dal dettaglio prodotto al carrello.
Kasper Kjærgaard Nielsen, responsabile e-commerce di Rains, sottolinea il valore di Mouseflow come punto di partenza per l’identificazione di opportunità di ottimizzazione, che hanno contribuito ad aumentare i ricavi senza alzare i costi pubblicitari, migliorando così la redditività e l’esperienza cliente.
Con queste basi solide e un approccio mirato all’ottimizzazione, Rains si prepara a espandere il suo successo oltre i confini svedesi, affrontando le sfide di nuovi mercati con ottimismo e la consapevolezza che, con gli strumenti giusti e le strategie appropriate, il successo è garantito.
Pronto a scatenare un diluvio di successo come Rains?
fonte: https://mouseflow.com/customers/how-rains-improved-ecommerce-conversion-rate-with-cro/
